Política de Reembolso y Garantía
Política de Reembolso y Garantía de TIENDAS MAYAS:
En TIENDAS MAYAS , nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones. Hemos establecido una política de reembolso y garantía transparente para brindarte tranquilidad al realizar tus compras en línea.
Garantía de Satisfacción de 30 Días:
Todos los productos de TIENDAS MAYAS cuentan con nuestra garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes la opción de devolver el producto.
Política de Devoluciones:
Período de Devolución: Tienes un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía para solicitar una devolución.
Requisitos de Devolución: Para procesar una devolución, tendrás que regresarnos el producto intacto como llegó a tu domicilio, asegúrate de que el producto esté en su estado original, con todos los empaques, manuales y accesorios intactos.
Excepciones:
Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones de prendas que tienen contacto directo con la piel, como fajas o ropa interior. Esta política se establece para proteger la salud y el bienestar de nuestros clientes.
Proceso de Reembolso:
Si realizaste el Pago "Contra Entrega": El valor del producto, menos el costo de envío, se reintegrará en forma de un cupón válido por cualquier producto en TIENDAS MAYAS. Lamentablemente, no podemos realizar reembolsos en efectivo, ya que no tenemos una cuenta sustentada donde reembolsarte.
Si realizaste el Pago en Línea: El reembolso se realizará directamente a la cuenta bancaria con la que se asoció el pedido al momento de realizar la compra. Este proceso es más sencillo y rápido.
En TIENDAS MAYAS, queremos que disfrutes de una experiencia de compra excepcional. Te alentamos a considerar el pago con tarjeta para una experiencia aún más conveniente y rápida. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está listo para asistirte.